Zwei Adressen. Welche für dich die richtige ist, hängt am Gerät.

Nichts. Der Termin ist kostenlos und unverbindlich. Es entstehen dir auch dann keine Kosten, wenn du dich hinterher gegen ein Gerät entscheidest.

Sieben, verteilt auf zwei Standorte. Im Regionalladen Gedern führen wir F2 Ultra, F2 Ultra UV, den O1 Omni Printer und die SafetyPro AP2 Absaugung vor. In der Key Moments Werkstatt in Hirzenhain F2, M2 und P2. Zusammen decken sie Diode, CO₂, Faser, MOPA, UV und Direktdruck ab, aber eben nicht in einem Raum. Beim CO₂-Laser führen wir den P2 vor; verkauft wird der aktuelle P2S, der sich davon nur marginal unterscheidet. In Gedern stehen außerdem drei Geräte, auf die sich kein Termin buchen lässt. Das erste ist ein ausgelaufener F1, der bei uns den Schiefer belasert; vorführen tun wir ihn nicht, sein Gegenstück im Programm ist der F2. Das zweite ist der Self-Service Kiosk, an dem unsere Kundschaft selbst gestaltet — den zeigen wir sehr wohl, er taucht im xTool Demo-System nur nicht als Gerät auf. Buch dafür auf den O1 Omni oder den F2 Ultra UV, die er direkt ansteuert, und schreib es bei der Buchung dazu. Das dritte ist ein Testgerät des X1: vorgestellt, aber noch nicht im Verkauf, und deshalb weder buchbar noch mit einem Preis versehen. Geräte, die gar nicht vor Ort stehen, ordnen wir dir ehrlich anhand der vorhandenen ein; wir tun nicht so, als hätten wir alles da.

Ein Demo-Termin ist auf eine Stunde angelegt, und zwar für das Gerät, das du bei der Buchung auswählst. Willst du mehrere Geräte sehen, buche bitte zwei Termine hintereinander, einen Slot pro Gerät. Das ist ehrlicher als eine Stunde, in der wir drei Maschinen nur anreißen.

Ausdrücklich ja, das ist der ganze Sinn der Sache. Bring das Material, das du wirklich verarbeiten willst, und eine Datei als SVG, PDF, AI, DXF oder hochauflösendes Bild. Wir bereiten sie vor Ort auf und lassen sie laufen.

Das entscheidet das Gerät, das du bei der Buchung auswählst. F2 Ultra, F2 Ultra UV, O1 Omni und die SafetyPro AP2 stehen im Regionalladen Gedern, Schlossberg 9, dort laufen sie im Kundenbetrieb; dazu der ausgelaufene F1, der Self-Service Kiosk und unser X1 Testgerät, die alle drei nicht buchbar sind, beim Termin in Gedern aber danebenstehen. F2, M2 und P2 stehen in der Key Moments Werkstatt in Hirzenhain, Auf der Eich 7. Wenn du unsicher bist, welches Gerät für dich das richtige ist, ruf vorher kurz an.

Nein. Du bekommst eine Empfehlung und, wenn du willst, eine Kalkulation zum Mitnehmen. Auf Wunsch legen wir ein Angebot dazu, das den besten xTool Online-Preis um ein Prozent unterbietet. Kaufen tust du anschließend direkt bei xTool. Bei uns musst du nichts unterschreiben, und der Rest passiert in Ruhe.

Ja. Ein guter Teil der Termine endet mit dem Rat, kleiner anzufangen als geplant. Wir zeigen dir auch, was an Nacharbeit, Absaugung und Software wirklich dazugehört. Das unterschätzen fast alle.

Für den Betrieb im Verkaufsraum, in der Wohnung oder in jedem Raum, in dem sich dauerhaft Menschen aufhalten: ja. Ein Abluftschlauch durchs Fenster ist selten eine dauerhafte Lösung. Wir führen die SafetyPro AP2 in Gedern im Betrieb vor, damit du Geräuschpegel und Platzbedarf einschätzen kannst, bevor du kaufst.

Mehr, als auf dem Datenblatt steht. Auf jeder Gerätekarte findest du deshalb drei Angaben: das Gerätemaß vom Hersteller, die Stellfläche inklusive Freiraum für Bedienung, Schlauch und Deckel, und die Fläche mit Absaugung daneben. Beim F2 ist die Absaugung größer als der Laser selbst, beim P2 brauchst du einen Meter Tischbreite plus Platz nach oben für den Deckel. Bring am besten ein Foto der Ecke mit, in der das Gerät stehen soll, dann klären wir das vor Ort in fünf Minuten.

Wir verkaufen nicht selbst, der Kauf läuft direkt über xTool. Wir beraten, führen vor und begleiten die Beschaffung über das offizielle xTool Programm; auf Wunsch mit einem Angebot, das den besten xTool Online-Preis um ein Prozent unterbietet. Die Buchung des Demo-Termins läuft ebenfalls über das xTool Demo-System, dein Termin landet direkt bei uns.

Dann buch den Termin per Video, das geht über dasselbe System, egal wo du sitzt. Du siehst die Maschine im Betrieb, wir halten die Kamera an das Werkstück, und die Stunde gehört genauso dir wie vor Ort. Willst du trotzdem kommen: Sag uns vorab, woher du fährst, dann legen wir den Termin möglichst auf einen ruhigen Slot. Achte dabei auf den Standort, Gedern und Hirzenhain sind zwei verschiedene Adressen — wer Geräte von beiden Seiten sehen will, braucht zwei Termine.

Sie kann fast alles, was vor Ort auch geht: Wir fahren dein Motiv auf unserem Material, du siehst die Vorbereitung in der Software, das Ergebnis unter der Lampe und hörst, wie laut das Gerät dabei ist. Was sie nicht kann, ist das fertige Teil in deine Hand geben — Gravurtiefe, Kantenqualität und Haptik beurteilt man am Bildschirm schlechter. Bei allem, was am Ende über Oberfläche entscheidet, sagen wir dir das und empfehlen die Fahrt. Bei der Frage, ob ein Gerät deine Stückzahl schafft, ist Video genauso gut.

Ja. Termine, Beratung und Unterlagen gibt es auf Deutsch und auf Englisch. Sag bei der Buchung kurz Bescheid, in welcher Sprache du den Termin führen möchtest.

In unregelmäßigen Abständen auf dem offiziellen deutschen xTool Kanal. Feste Sendetermine gibt es bewusst nicht, wir streamen, wenn ein Projekt es hergibt. Auf der Live-Seite läuft der Stream automatisch, sobald wir on air sind.

Nein. xTool Live ist unser eigenes Demo- und Beratungsangebot als xTool Partner, betrieben von Key Moments. xTool ist eine Marke der Makeblock Co., Ltd. Die Marken- und Produktrechte liegen dort.