xTool Self-Service Kiosk

Aus dem eigenen Betrieb

Die Station nimmt nicht dem Laser Arbeit ab, sondern der Theke. In unserer Rechnung zum Ladengeschäft ist der teuerste Posten nicht das Gerät, sondern die gebundene Personalzeit — und der Teil davon, der auf Gestaltung und Rückfragen entfällt, wandert hier zum Kunden, der ihn als Teil des Erlebnisses empfindet statt als Wartezeit. Der zweite Effekt steht in keiner Tabelle: Wer sein Motiv selbst angelegt und am Bildschirm freigegeben hat, sagt bei der Übergabe deutlich seltener „so wollte ich das eigentlich nicht“. Bei individualisierter Ware ist dieser Satz immer ein Totalschaden. Direkt ansteuern kann die Station fünf Geräte: F2, F2 Ultra UV, F1 Ultra, O1 Omni und den Apparel Printer. Bei uns in Gedern sind das der O1 Omni und der F2 Ultra UV — dort läuft der Auftrag ohne Zwischenschritt vom Bildschirm auf die Maschine. Für alles andere, den F2 Ultra etwa, geht das Ergebnis über den Rechner ans Gerät; das funktioniert, ist aber ein Handgriff mehr und damit wieder Personalzeit. Die Hürde liegt nicht bei der Hardware, sondern bei der Lizenz: Der Kiosk arbeitet mit Customthings, und die braucht einen eigenen Vertrag. Die Small-Business-Lizenz legst du komplett selbst an, dafür brauchst du uns nicht. Bei der Enterprise-Lizenz sieht es anders aus — wir sind einer der wenigen xTool Ansprechpartner in Deutschland, die sie vertreiben und einrichten. Das ist der Teil, der in der Angebotsrechnung regelmäßig fehlt und über den wir vor einer Empfehlung reden.